在5月10日我国第八个“中国品牌日”之前，中国健康养老集团有限公司正式举办“聚力健康养老 领创美好生活”主题活动。
健康养老作为民生工作的重要组成部分，事关老年人的幸福晚年生活，是党和政府以及社会各界的共同期盼与奋斗目标。当前，我国老龄化社会正呈现一系列新的发展态势和特征。预计2025年60岁及以上老年人口将突破3亿，2053年达到4.87亿的峰值。人口老龄化将带来巨大的投资和消费需求。与此同时，我国老龄工作却面临着“未富先老”“带病养老”、老龄事业和养老服务不平衡不充分、事业产业协同发展尚需提升等突出困难。我国人口老龄化不断加剧的趋势与实现第二个百年奋斗目标的历程紧紧相随，是全面建设社会主义现代化国家新征程中的基本国情。在这样的国家解决老有所养问题，世界人口发展史上没有先例，各国应对人口老龄化进程中也没有模板。
中国健康养老集团有限公司（下称“中国康养”）是中国诚通控股集团有限公司（下称“中国诚通”）为贯彻落实党中央、国务院关于党政机关和国有企事业单位培训疗养机构改革重大决策部署，服务积极应对人口老龄化国家战略，履行国有资本运营公司功能作用，于2017年组建的专项运作平台。
中国康养自成立以来，始终顺应中国式现代化发展的时代步伐，始终超前谋划布局健康养老行业发展，明确了承担党政机关和国有企事业单位培训疗养机构改革专项任务的政治功能、服务积极应对人口老龄化国家战略的战略功能、履行集团国有资本运营公司深化试点的实践功能三大核心功能，切实履行政治责任、经济责任、社会责任，一体发展培疗改革、基本养老服务、银发经济三大业务板块，补足工薪阶层养老短板，推动构建高质量康养产业体系，为以中国式现代化全面推进强国建设、民族复兴伟业贡献中国康养力量。
目前，中国康养已累计获批划转100家培疗机构，遍布北京、秦皇岛、武汉、沈阳、合肥、银川、东台等全国22省52市，运营超400个养老服务网点，提供超2万张养老床位，年均服务老人1000万人次；构建了政策咨询与规划、资产管理、投融资、运营管理、医养结合、客户服务、智慧健康养老、适老产业供应链八大能力平台，打造了省、市、县、镇、村五级全覆盖网络，为老年人提供从健康管理、老化预防、旅居颐养到康复护理、临终关怀等全周期、全方位、全龄段的康养服务与产品，为地方提供系统化、一揽子综合解决方案，努力探索形成积极应对人口老龄化中国方案。
当好培疗改革的先行者
党政机关和国有企事业单位培训疗养机构改革是党中央重大决策部署。盘活培疗机构等闲置资产转型发展普惠养老，能很大程度上解决养老行业的固定资产投入成本，是应对我国未富先老基本国情的有效路径。
早在2014年，中国诚通就意识到培训疗养机构改革的重大意义，决定要充分发挥在资产经营与培育孵化新兴产业等方面的优势，组织力量进行研究，相关成果得到了有关部委的高度肯定。2016年8月，党中央、国务院决定撤销、脱钩的党政机关和国有企事业单位培训疗养机构统一划转至国有资本运营公司，由符合条件的国有资本运营公司组建跨区域跨领域的健康养老产业集团。同年12月，国务院国资委和培训疗养机构改革联合工作组确定中国健康养老集团作为承担培训疗养机构改革资产接收及转型发展养老的专项平台。
中国康养成立以来，始终坚定不移推动培疗机构转型发展普惠养老，搭建了匹配培疗改革“接管转”各环节组织架构，设立了负责资产接收和接收后管理，以及转型发展养老涉及的设计、改造、投资、运营、营销等专业部门。结合我国养老服务设施的稀缺程度，公司提出了医养结合型、护理型、社区型、照料型、旅居型及相关养老配套设施的转型次序和相应评判标准；匹配多元转型方向，打造了面向活力健康老人的康养结合旅居养老品牌“萱悦庭”、面向半自理、失能失智老人的医养结合机构养老品牌“恒颐汇”。
目前，中国康养恒颐汇北戴河燕山院、萱悦庭句容旅居基地等一批示范项目已转型普惠养老实现开业运营，成为了全国培疗改革标杆项目。北戴河地区作为培疗机构规模最大、分布集中的地区，在中国康养统筹推进已接收的40余家培疗机构进行功能互补、协同发展之下，已逐步转型成为京津冀的康养后花园、健康养生的加油站，实现“一季旅游”向“四季康养”的转变。
当好普惠养老的引领者
在我国养老服务体系中，基本养老服务有国家“兜底”，高端养老服务有市场供给，而面向广大普通中低收入老年人的普惠型养老服务一直是个短板。
中国康养自成立以来，将服务广大工薪阶层为己任，把发展普惠养老确立为公司重要战略方向。2019年2月，国家发改委、民政部、卫健委等三部委联合发起城企联动普惠养老专项行动，提出由政府提供土地、规划、融资、财税、医养结合、人才等一揽子的政策支持包，企业按约定提供普惠性养老服务包。专项行动启动后，中国康养高度重视、抢抓机遇、积极响应，率先与武汉市政府签署城企联动合作协议，成为首家入选专项行动的中央企业，创新提出并深入实践“质量有保障、价格可承受、企业可持续”的普惠养老发展模式。2019年4月，中国康养武汉项目作为优秀案例入选全国城企联动普惠养老专项行动报告会，助推武汉市成为全国城企联动普惠养老标杆城市。2019年10月，中国康养复制推广经验模式到沈阳，与沈阳市政府进行战略合作，进一步扩大社区嵌入式普惠养老服务供给规模。2023年，中国康养沈阳公司被民政部授予“全国养老服务先进单位”称号，在整个普惠养老市场发展中起到了示范引领作用，为下一步在更大范围、更大规模复制推广与升级优化奠定坚实基础。
一是深入开展标准化建设，确保“质量有保障”。积极推动适老工程标准化、服务运营标准化、养老品牌标准化，确保入住老人在中国康养每个养老机构中都能享受到同样高品质的普惠养老服务。在工程标准化方面，制定完善“社区嵌入式养老、机构养老、旅居养老、居家养老”等四大产品线设计标准化文件；出台民用建筑适老化改造性能等级评价标准，成为中国建筑装饰协会的团体标准，下一步还将积极推动其上升成为行业标准。在运营标准化方面，全面建立完善、先进的企业质量管控体系，从设施、服务、人员、客户、定价、筹开、质量管理、信息化管理等方面制定标准1200余项，实现“管品牌、管客户、管标准、管质量、管老人权益”。在品牌标准化方面，构建完善业务品牌矩阵，建立机构养老品牌“恒颐汇”、旅居养老品牌“萱悦庭”、社区嵌入式养老品牌“楠山有约”；打造客户管理平台，统一设计开发中国康养旅居“一卡通”、产品推介手册等营销物料，实现品牌推广标准化。
二是全面实施降本增效，确保“价格可承受”。只有努力降低成本，在满足普惠养老的微利属性的同时，把更多的利润空间返利于民，才能提供广大工薪阶层支付能力可承受的普惠养老服务。企业主动降本增效的关键在于物业成本、改造成本和人工成本。其一是降低物业成本，深入参与培训疗养机构改革和城企联动普惠养老专项行动，通过盘活全社会适合转型发展养老的闲置资产，在实现资源优化配置的同时，有效节省了土地、房产等重资产投入成本，解决养老产业发展过程中的物业难、物业贵问题。其二是降低资金成本，牵头联合行业头部企业打造中康养投资平台，构建千亿级康养产业投资生态群，为发展养老有效降低资金成本；与人保投控合资成立专业化养老运营平台，整合双方在养老服务、养老保险领域的产业力量和金融资本力量，全面打通支付端与供给端两个端口。其三是降低改造成本，与国家发改委价格监测中心、中国建筑装饰协会共同建立适老产业供应链平台，集中采购适老设备设施、老年辅具用具等养老产品；与中国建科开展战略合作，共同推动装配式内装技术在康养建筑中的应用等工作，规模化降低适老化改造成本。其四是降低人工成本，落实1+X职业教育证书制度试点，发布《老年慢病膳食调理（中级）》实用性教材，举办全国性职业技能等级证书院校考试；中康养武汉、沈阳公司与地方职业院校深入开展校企合作，共建康养人才实习实训基地，在提升服务质量的同时，有效解决行业招工难、用工贵等问题。
三是积极争取各方支持，确保“企业可持续”。国有资本运营公司独有的政策支持。发展健康养老产业是党中央、国务院赋予中国康养的职责使命、主责主业，国务院国资委以及中国诚通为中国康养提供了经营范围、政策扶持、资源倾斜、考核评价、投资管理等方面支持。多元充足的资金保障渠道。累计争取城企联动普惠养老建设补贴、运营补贴等资金过亿元。与工农中建四大国有银行签署战略合作协议，与国开行建立良好合作关系，获得信贷融资支持。中国康养注册资本金100亿元，诚通集团将结合业务发展阶段分批提供充足资金保障。社会各界的广泛支持。中央电视台等主流媒体多次报道中国康养发展普惠养老有关模式、做法及成效。社会各界持续给予中国康养指导支持，为中国康养创造了实现企业可持续发展的良好环境。
当好银发经济的探索者
发展银发经济是推动构建现代化康养产业体系、增强我国高质量发展新动能的有效途径，是推动中国式现代化建设的重要支撑。中国康养自成立以来始终顺应中国式现代化发展时代步伐，超前谋划布局健康养老行业发展，发挥健康养老产业链长链主的组织推动与引领示范作用，聚焦产业培育和行业组织，建设打造能力平台，为老人提供健康管理、旅居康养、居家上门、医养结合、临终关怀等全周期、全方位的服务与产品，为地方发展健康养老提供从康养产业规划到落地实施，从资产盘活到产业投资，从服务运营到适老产品供给一揽子综合解决方案。
一是打造康养行业智库平台，全资设立并增资银发时代（北京）健康咨询有限公司。2019年4月，银发时代（北京）健康咨询有限公司（以下简称“银发时代”）工商注册成立。银发时代在康养政策制定与研究、产业园区设计与规划、服务标准、模式创新、人才培训、适老化设计改造等方面发挥示范作用，在养老政策、老年病研究、老化预防、老年人能力评估等前沿基础领域发挥引领作用。
二是建立投融资平台，参股设立中康养健康产业投资公司。中国康养、大家健康养老产业投资管理有限责任公司、中国铁建房地产集团有限公司、国药医疗健康产业有限公司四家企业联合发起成立中康投，于2021年4月30日完成公司注册，于2021年7月10日正式运作，注册资本金19亿元（中国康养6亿元、中国铁建6亿元、大家保险6亿元、国药医疗1亿元）。2022年，中康投实现业内少见的首年盈利。
三是建设健康管理平台。2023年3月，中国康养与国资委商业离退休干部局就460余名离退休干部的健康管理服务达成合作，中国康养为离退休老同志提供健康档案管理、健康评估、健康宣教、集体活动的健康医疗保障、随访管理和在职干部应急救护培训等服务内容。由普天大健康公司协助开发了中康养健康管理服务平台并上线运营，相关数据已导入，部分离退休干部已开始使用。
四是打造智慧康养平台，收购北京普天大健康科技有限公司30%股权。2023年3月27日中国康养以1371.29万元竞价成功普天技术有限公司持有的北京普天大健康科技有限公司（以下简称“普天大健康”）30%股权。交易完成后，中国康养持有普天大健康30%股权；普天大健康核心管理团队设立的有限合伙企业持有21%的股权，将与中国康养签订一致行动人协议，成为一致行动人；上海博风最终持有49%股权。中国康养实际控制普天大健康。普天大健康发挥自身技术优势，利用互联网、人工智能、大数据等先进技术开展三项业务，推进智慧健康养老信息化（包括政府养老监管平台、社区居家养老服务平台、机构养老运营管理平台）以及智慧养老服务运营，在全国十多个省市开展养老线上线下相结合的社区居家养老服务运营。
五是筹建旅居管理平台。2022年年中，启动打造中国康养旅居联盟行动，将目前已有的50余个康养基地进行统一规划，设计了6大精品旅居线路并结合老年群体兴趣爱好，输出15类主题旅居产品。2023年3月，启动设计“中国康养悦享旅居卡”，将全国各康养基地串联起来，形成了中国康养独有的旅居特色产品；
六是筹建供应链平台。为更高质量、更优成本提供普惠养老服务，通过集中采购实现降本增效，针对适老化改造及养老服务运营需求，分类引入用于日常运营物资集中采购的京东工业平台和用于建筑材料、设备类物资集中采购的采筑平台。
当好央地融合的示范者
中央企业是推动产业发展的中坚力量和主力军，地方政府是推进地方经济社会发展的关键主体。养老既是事业，也是产业，需要政府、企业以及社会各界的共同努力。近年来，中国康养坚决贯彻落实党中央提出的“推动养老事业和养老产业协同发展”有关精神，持续深化央地合作，积极推动与秦皇岛、武汉、沈阳、日照、合肥等地方政府优势互补、品牌互融，探索形成了“政府企业融为一体、养老事业产业融合发展”的积极应对人口老龄化有效路径，正面向全国复制推广。
长期以来，中国诚通和中国康养高度重视在秦皇岛的布局发展，并对秦皇岛康养事业产业的发展始终充满信心。在推动培疗改革过程中，中国康养与秦皇岛市区县各级政府建立了工作专班，形成了常态沟通机制，共同研究制定了高度契合北戴河地区发展规划的培训疗养机构转型发展整体规划，推动北戴河地区培疗改革全面融入地方经济社会发展，融入京津冀一体化协同发展。在秦皇岛市政府的指导支持下，中国康养专门成立了秦皇岛区域平台公司，与东北大学秦皇岛分校共同成立了中国康养—东大研究院，与秦皇岛市政府共同举办了“北戴河地区落实培疗改革现场观摩会”，推动燕山院完成整体全面适老化改造实现开业成为全国首家投入运营的党政机关培疗机构转型普惠养老机构项目，引发全国关注。
此外，中国康养还与其他多个城市深度融合共同发展健康养老。在旅居康养方面，中国康养与北京西城、北戴河签署三方合作协议打造“三方共助”候鸟式异地旅居养老新模式。属地政府为所辖老人提供旅居补贴政策；中国康养提供旅居养老基地及专业服务；目的地政府提供属地的后勤保障，让老人能够安全、舒心、快乐地走出家门，饱览祖国大好河山，尽享幸福美好晚年。在三级养老服务体系建设方面，中国康养与沈阳共克可持续发展难题，沈阳市政府将已投入6000万元装修改造、拥有450余张床位的两栋大型公建民营养老机构无偿置换给中国康养沈阳公司，健全了居家、社区、机构三级养老服务体系，为进一步拓宽养老业务、拓展居家上门服务、实现高质量可持续发展提供了有力支撑。在推进农村城市养老齐抓共管方面，中国康养与日照市政府共同研发智慧养老服务平台，覆盖市、区（县）、乡镇（街道）、社区（村）、服务机构、家庭，实现个人、家庭、社区、机构与健康养老资源的数据互联、有效对接和优化配置。中国康养依托多年来在推动政府企业融合发展康养的实践经验，充分发挥八大能力平台功能作用，构建形成了为地方政府提供从康养产业规划到落地实施，从资产盘活到产业投资，从服务运营到适老产品供给的一揽子综合解决方案的专业能力
2023年2月，中国康养与安徽省民政厅正式签署战略合作协议，双方创新央地合作新模式，打造城企联动“升级版”，发挥中国康养能力平台优势，探索健康养老事业与产业协同发展的“安徽样板”。中国康养在安徽省的大力支持下，将参与构建“机构为依托、社区为纽带、居家为基础”三级养老服务体系，城市养老与乡村养老齐抓共管，医养与康养相结合，成为向安徽省人民提供多层次、多样化的“质量有保障、价格可承受、企业可持续”的健康养老综合服务解决方案提供商。目前，中国康养与安徽一揽子康养项目已落地实施。中国康养华东总部已完成注册并揭牌成立，中国康养·恒颐汇华东示范老年公寓实现开业运营，中国康养与安徽合作发展健康养老的规划咨询、智慧养老、校企合作、医养结合、农村敬老院交接等一揽子项目签约落地，全面参与制定当地健康养老产业战略发展规划，协助打造区域智慧养老服务平台，陆续接收并运营18家公建的镇养老服务中心，与安徽省第二人民医院等共建长期医疗联合体机制提升医养结合服务质量，与安徽城市管理职业学院等院校共建实训就业基地打造订单式人才培养模式。2023年8月，中国康养总结“安徽样板”经验模式，布局宁夏深耕养老，与宁夏回族自治区政府、民政厅以及银川、石嘴山、吴忠、固原、中卫等五地市合作，综合发展居家上门、老年助餐、老年评估、人才培训、医养结合等多元化康养业务，将中国康养品质养老、尊严养老服务送入宁夏长者千家万户，为宁夏地区广大老人，特别是少数民族提供全生命周期的服务与产品。今年4月，中国康养持续复制推广央地融合模式，与新疆签署合作协议合作发展健康养老。
当好国字号品牌的创建者
品牌是企业核心竞争力的重要组成部分，是行业、区域乃至国家总体实力的综合体现。近年来，中国康养坚决贯彻习近平总书记关于品牌建设的重要指示批示精神，按照中国诚通统一部署，扎实推进品牌引领行动，聚焦品牌引领力、品牌支撑力、品牌竞争力、品牌影响力，探索出一条塑品牌、谋品牌、强品牌、亮品牌的高质量品牌建设发展之路，着力将“中国康养”打造成健康养老“国字号”品牌。
一是聚焦品牌引领力，立足职责使命“塑品牌”。中国康养作为中国诚通落实党中央培训疗养机构改革重大决策部署成立的专项工作平台，其工作成效直接影响着培训疗养机构改革与积极应对人口老龄化国家战略的落地实施。打造“中国康养”国字号品牌是贯彻落实党中央重大决策部署的重要工作内容。在2017年成立之初，中国康养就坚持超前谋划，将品牌建设摆在工作全局的优先位置。基于国家改革专项平台功能定位，在工商注册时就在企业名称中明确“中国”二字，体现健康养老国家队的光荣身份；基于落实积极应对人口老龄化国家战略的职责使命，在企业名称中明确“健康养老”，体现发展健康养老的主责主业。成功注册“中国健康养老集团有限公司”商标后，配套设计品牌标识及VI视觉识别系统，中国康养成为全国唯一一家以“中国”字头命名的健康养老企业。历经七年的建设发展，中国康养在培疗机构改革、基本养老服务、银发经济等领域抢占先机并取得积极成效，得到国家相关部委、地方党委政府以及社会各界高度认可，中国康养作为健康养老“国字号”品牌逐渐成为社会共识。
二是聚焦品牌支撑力，顺应企业发展“谋品牌”。中国康养坚持把品牌建设作为一把手工程，把品牌战略作为企业发展战略的核心组成部分一体推进，制定并动态优化与业务布局相契合、与服务产品相匹配的品牌战略，为企业在不同发展阶段高质量发展提供赋能支撑。在业务快速拓展阶段，匹配公司大力发展居家、社区、机构、旅居等业务条线，打造居家社区养老品牌“楠山有约”、机构养老品牌“恒颐汇”、旅居养老品牌“萱悦庭”，构建各具特色、差异发展、功能互补的品牌矩阵，助力各业务条线协同发展。在强化管理阶段，针对已接收100家培训疗养机构及各地子公司分布五湖四海的特点，重点发挥品牌“内聚人心”作用，建立“兼容并蓄、同创同荣”母子公司文化，确保各单位在遵从统一企业文化价值理念下，继承保持各自单位优良传统，共同向着“中国康养”一致目标团结奋斗。
三是聚焦品牌竞争力，扩大业务规模“强品牌”。中国康养积极抢抓银发经济机遇，高举普惠养老大旗，持续扩大普惠养老服务有效供给规模，布局健康养老产业链，构建政策咨询与规划、资产管理、投融资、运营管理、医养结合、客户管理、智慧养老、康养产业供应链管理八大能力平台，形成省、市、县、镇、村五级全覆盖服务网络，为老年人提供健康管理、旅居康养、居家照护、临终关怀等全周期、全龄段的服务产品。目前，业务布局全国20余省50余市，拥有各类养老项目400余个，提供超2万张床位，年均服务老人1000万人次。在加快发展业务的同时，公司坚持以“品牌化”促进企业规模化、标准化、连锁化、智慧化发展，企业品牌认可度与美誉度持续提升。沈阳公司获评“全国养老服务先进单位”称号，武汉网点入选武汉市5A机构社区养老中心，日照模式成为山东省级农村示范，燕山项目成为培疗标杆，“中国康养”品牌价值实现有效提升。
四是聚焦品牌影响力，讲好品牌故事“亮品牌”。打造“国字号”品牌，既需要加强品牌宣传，也需要讲好品牌故事。中国康养紧随企业发展不同阶段特点，制定不同宣传推广策略。在企业初创阶段，侧重宣传发展理念与战略规划；在业务拓展阶段，侧重宣传业务模式与项目成果。随着业务种类的多元化发展，公司宣传平台由官微、官网逐步拓展形成视频号、公众号、微博于一体的新媒体矩阵平台，配套推出企业文化手册、业务宣传册、宣传片、事迹故事片、企业展厅等宣传品，实现文、图、音、视多渠道、全品类宣传“组合拳”。在遍布全国的培训疗养机构统一安装“中国诚通”标识和“中国康养”品牌文化墙，作为展示企业形象的窗口。整合建立多层次宣传队伍，发挥团员青年、工会骨干、业务能手等群体优势，组建新媒体工作室，形成全系统上下“合奏康养强音”的新格局。七年来，中国康养已锻造形成一张张“金名片”，包括：质量有保障、价格可承受、企业可持续的“一杆秤发展模式”，为地方提供一揽子综合解决方案的“安徽样板”，坚持城市农村齐抓共管的“日照模式”和培疗改革标杆项目“燕山示范”，推动“中国康养”品牌更鲜活、更具象、更深入人心。相关做法被央视、人民网、新华网、学习强国等主流媒体多次报道，有效扩大了品牌影响力。
未来，中国康养将持续增强核心功能、提高核心竞争力，深化培疗改革、基本养老服务、银发经济三大业务板块建设，逐步在全国主要城市落地普惠养老项目，在健康养老产业链、生态链、价值链构建中发挥主导作用，为更多老年人提供全覆盖、多元化、高品质健康养老服务，努力将习近平总书记擘画的中国特色健康养老事业产业协同发展新蓝图早日变为美好现实，让亿万老年人共享中国式现代化改革发展成果，安享幸福晚年。
来源：消费日报网